Communiquer c'est s'affirmer, animer un atelier sur la communication

Comment dire à mon pote que je ne veux pas aller à cette soirée ? Comment avouer à une copine que je ne suis pas amoureux d'elle, de surcroît sans la blesser ? Mais aussi comment oser téléphoner à une entreprise pour demander un stage ? Pleine d'humour, la vidéo "Communiquer c'est s'affirmer" permet d'animer un atelier sur la communication et l'affirmation de soi, avec des adolescents ou des adultes, à partir de scènes de la vie quotidienne. 
"Communiquer c'est s'affirmer" encourage les jeunes à exprimer aussi bien ce qui est important pour eux qu'à poser des limites et à s'affirmer... donc à développer une communication efficace. Parmi les compétences psychosociales, cette vidéo pédagogique insiste particulièrement sur les compétences de communication, la capacité de discernement et de négociation, ainsi que les compétences de persuasion.

ANIMER UN ATELIER SUR LA COMMUNICATION ET L'AFFIRMATION DE SOI

Vous pouvez animer un débat oral, ou bien organiser des jeux de rôle à partir des six situations évoquées.

1. Quelqu'un me parle tout le temps et je ne sais pas quoi lui répondre.

• Est-ce une situation que vous avez rencontrée ?
• Connaissez-vous quelqu'un qui parle tout le temps ?
• Que suggérez-vous ?

2.  Annoncer à quelqu'un que je le quitte, sans lui briser le cœur.

• Avez-vous eu à annoncer des nouvelles difficiles ?
• Comment pensez-vous qu’on peut s’y prendre ?

3. Je dois téléphoner pour trouver un job d’été, sans bégayer.

• Avez-vous rencontré ce type de situation ?
• Vous sentez-vous à l’aise au téléphone ?
• Préférez-vous un autre type de communication ?
• Comment peut-on se préparer à un entretien téléphonique ?

4. Je dois expliquer au prof que je n’ai pas eu le temps de faire mes devoirs parce que c’était la crise à la maison.

• Cette situation vous est-elle familière ?
• Avez-vous envie de dire la vérité au professeur ?
• Y-a t'il des adultes plus réceptifs ou bien plus compréhensifs que d’autres ?
• Selon vous, les soucis familiaux ont-ils un impact sur la scolarité d’un adolescent ?
• A qui peut-on demander de l’aide si c’est la crise à la maison ?

5. J’essaie de refuser une invitation super gênante.

• Quel type d’invitation, quel type de sollicitation peut vous gêner ? Donnez-moi des exemples.
• D'ailleurs, comment refuser ?
• Est-ce que donner une excuse rend le refus plus acceptable ? Et quel type d’excuse ?

6. Je veux intégrer un groupe dans lequel je n’arrive pas à trouver ma place.

• Quel groupe avez-vous eu envie d’intégrer ?
• Pour vous, quels étaient les difficultés à intégrer ce groupe ?
• Avez-vous vécu des situations où vous avez essayé de dire que vous n’étiez pas d’accord avec la majorité ?
• Finalement... trouvez-vous que savoir communiquer, c'est difficile ?
• Enfin, à votre avis, quels sont les ingrédients d'une communication saine ?

7. Que pensez-vous des conseils donnés à la fin de la vidéo "Communiquer, c'est s'affirmer ?"

• J'exprime ce qui est important pour moi avec des mots respectueux.
• Je pose mes limites mais aussi je respecte celles des autres.
• J'utilise le JE lorsque je parle.
• Je me fais des amis qui m'acceptent comme je suis et avec lesquels je me sens utile.
• J'écoute mes ressentis de même que mes besoins.
• Je m'affirme en choisissant des solutions qui me respectent mais aussi respectent les autres.

QUEL LIEN ENTRE LA COMMUNICATION ET LES COMPÉTENCES PSYCHOSOCIALES ?

Que sont les compétences psychosociales ? Les compétences psychosociales sont des life skills, aussi appelées "compétences pour la vie". Selon le site Promotion santé Valais, les compétences psychosociales "sont des habiletés et des capacités individuelles, cognitives, émotionnelles et sociales que nous activons pour répondre le plus efficacement possible aux situations du quotidien et pour nous adapter à notre environnement. De plus elles soutiennent non seulement notre bien-être physique, que mental et social, mais encore nous aident à rester en équilibre dans le monde complexe actuel. Elles sont importantes tout au long de la vie mais plus particulièrement à l'adolescence."

Les 5 duos selon l'OMS

Décrites par l’OMS dès 1993, les compétences psychosociales fonctionnaient en cinq duos :

• Premièrement savoir résoudre les problèmes / savoir prendre des décisions ;
• Mais aussi avoir une pensée critique / avoir une pensée créatrice ;
• Ainsi que savoir communiquer efficacement / être habile dans les relations interpersonnelles ;
• Avoir conscience de soi / avoir de l’empathie pour les autres ;
• Enfin, savoir gérer son stress / savoir gérer ses émotions.

Les 3 grands pôles de compétences selon l'OMS

Dans les années 2000, l’OMS a déployé ce concept en distinguant trois grands pôles de compétences :

• Le premier pôle : les compétences sociales (aussi interpersonnelles ou bien de communication) : compétences de communication verbale ainsi que non-verbale, les capacités de résistance mais aussi de négociation, tout comme les compétences de coopération, les compétences de plaidoyer ou même de persuasion ;
• Le second : les compétences cognitives : compétences de prise de décision mais aussi de résolution de problème, tout comme de pensée critique ainsi que d’auto-évaluation ;
• Enfin le troisième pôle : les compétences émotionnelles : compétences de régulation émotionnelle comme la gestion de la colère et de l’anxiété ; la capacité à faire face à la perte, à l’abus ainsi qu'au traumatisme ; les compétences de gestion du stress ; les compétences favorisant la confiance mais aussi l’estime de soi, l’auto-évaluation et l’autorégulation.

D'AUTRES RESSOURCES POUR ANIMER UN ATELIER SUR les compétences psychosociales